LOLOTTEのバッグは、全てご注文後の受注製作になります。
納期は、各商品ページに最新の情報をリンクしていますので、必ずお読みください。

順番にお作りしておりますが、１人で製作しているため作れる数に限りがございます。
大変お待たせして申し訳ございませんがご了承くださいませ。

初期不良があった場合のみ、返品、交換を承ります。その場合３日以内にご連絡下さい。
送料無料でご対応いたします。
お客様のご都合での返品、交換にはご対応しておりませんのでご了承下さい。

基本的に、オーダーメイドは受けておりません。

このデザインをもう一回り小さく、大きく、というご相談を頂きますが、１つのバッグを作るためには、何度も試作を繰り返すためとても時間を要します。
当ショップは受注制作という手法を取っておりますので、なるべく効率よく制作していくためにオーダーメイドにはお応えしておりません。

しかし、ハンドメイドならではの、市販のバッグにはないセミオーダーという手段はありますのでご相談下さい。

〇持ち手の長さ変更

〇底鋲、Ｄカンを付ける

〇色を既存のもの以外にする

〇ファスナー逆引き、マグネットをファスナーに変更

等のオーダーは承りますので、ご注文の際、ご相談くださいませ。

ネット販売では、正確に色味をお伝えするのが大変難しいのが現状です。

なるべく現物に近い撮影を心がけておりますが、見る側のモニターの種類（パソコン、タブレット、スマホ等）・明るさの設定によっても大きな差が出るため、最適な色味をお伝えすることが難しく、実際届いてからイメージと違ったということもあります。もし、ご不安でしたら生地見本のご購入をお勧めいたします。

当ショップの帆布は倉敷産の物を使用しています。
帆布の染め時期やロットによって色味に若干の違いが出てしまいますが、ご了承下さい。

カラー帆布はデニム生地のように染めておりますので、多少の色落ちがあります。

バッグの型崩れにもなりますので、洗濯機での丸洗いはお控えください。

汚れた場合は、中性洗剤で手洗いで軽く洗い、風通しの良い場所で陰干ししてください。

酷く汚れた場合は、ドライクリーニングに出すことをお勧めいたします。
また、防水スプレーは可能ですが、近くから吹きかけるとムラやシミになることがありますので、離して吹きかけてください。